Договор – оферта
об оказании платных образовательных услуг
Индивидуальный предприниматель Константинова Екатерина Сергеевна, действующий на основании листа ЕГРИП выданного 06.09.2023 Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой №11 по Ставропольскому краю, (далее – «Исполнитель») адресует настоящую оферту об оказании платных образовательных услуг по соответствующей дополнительной общеразвивающей программе, (далее Договор), любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
Оферта является предложением Исполнителя Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу:
https://www.kk-english.ru/ (далее – «сайт»).
Термины и определения «Заказчик» - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги на основании договора.
«Исполнитель» - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги Заказчику – Индивидуальный предприниматель Константинова Екатерина Сергеевна.
«Оферта» - предложение, адресованное любому лицу, заключить с ним договор о предоставлении услуг на тех же существенных условиях, что содержатся в настоящей Оферте;
«Договор/Оферта» - договор о предоставлении Заказчику услуг по обучению иностранному языку, заключенный между Исполнителем и Клиентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Клиентом условий Оферты (далее – «Акцепт»);
«Услуги» или «Услуга» – услуги по обучению иностранному языку, предоставляемые Исполнителем на условиях и в соответствии с положениями Договора.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на сайте Исполнителя. Новые условия Договора вступают в силу с момента публикации на сайте Исполнителя.
Предупреждение ЕСЛИ ВАМ ЕЩЕ НЕТ 18 (ВОСЕМНАДЦАТИ) ЛЕТ, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ПОЗВАТЬ ВАШИХ ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ (РОДИТЕЛЯ, ЗАКОННОГО ОПЕКУНА ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЯ) ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ С УСЛОВИЯМИ ДОГОВОРА. РЕГИСТРИРУЯСЬ НА САЙТЕ, ВЫ ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ НА ПЕРЕДАЧУ ДАННЫХ ДЛЯ СОЗДАНИЯ АККАУНТА В СЕРВИСАХ ИСПОЛНИТЕЛЯ KK-ENGLISH.
Акцепт договора В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий текст, адресованный физическим лицам, является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по обучению английского языка с любым Заказчиком на указанных ниже условиях;
Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий: - регистрация на сайте/платформе;
- получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных образовательных услуг; 3. предоставление Заказчиком информации (фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные Заказчика (например, номер телефона и/или адрес электронной почты), номер телефона) считается акцептованной, а Договор заключенным Заказчиком на условиях Оферты и вступившим в с даты регистрации Заказчика на сайте/платформе, в части иных условий Оферта считается акцептованной, а Договор заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных образовательных услуг, а также необходимых информации и/или документов в зависимости от того, какое из событий наступит позднее. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным. Даты регистрации на сайте/платформе, получения оплаты и акцепта, предоставления Заказчиком информации и/или документов определяются на основании данных Исполнителя.
1. Предмет договора 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеразвивающей программе обучения в очной (дистанционной) форме с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы (далее и везде по тексту – «платформа»), электронного обучения, (далее – «услуги»), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе обучения в течение периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.
1.2. В случае если на сайте/платформе не указана иная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа обучения услуги в зависимости от возраста и целей Заказчика оказываются на основании дополнительной общеразвивающей программы обучения, предусмотренной Договором.
1.3. Наименование, структура, содержание, срок освоения (продолжительность обучения) предусмотрены конкретной дополнительной общеразвивающей программой обучения.
1.4. Услуги оказываются по требованию Заказчика в течение периода обучения/подписки с использованием платформы и привлечением преподавателей, если иное не предусмотрено Договором, соответствующей дополнительной общеразвивающей программой обучения, на сайте и/или платформе.
1.5. Если иное не указано на сайте/платформе, либо не предусмотрено соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой обучения:
- услуги оказываются по запросу Заказчика при условии наличия свободного преподавателя посредством дистанционной коммуникации Заказчика с преподавателем в процессе проведения занятия;
- продолжительность одного дистанционного занятия для Заказчиков, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет и старше - 50 (пятьдесят) минут;
- период обучения/подписки (период времени, в течение которого Заказчику предоставляется право получения услуг (прохождения обучения по/освоения соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе обучения.
1.6. Описание доступных к приобретению Заказчиком занятий, количество занятий, иные характеристики занятий (индивидуальные, параллельные, иные занятия) условия их прохождения и приобретения могут быть на сайте/платформе.
2. Права и обязанности Сторон 2.1. Заказчик обязуется: 2.1.1. Предоставить Исполнителю следующую информацию, включающую персональные данные Заказчика, необходимую для оказания ему услуг, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные Заказчика (например, номер телефона и/или адрес электронной почты). В случае непредставления Заказчиком минимально необходимого перечня персональных данных предоставление Исполнителем услуг будет технически невозможно. Указанная информация предоставляется Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Заказчиком услуг. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования предоставить иные сведения и/или документы (копии) необходимые Исполнителю для исполнения договорных обязательств. Информация и копии документов предоставляются на сайте/платформе.
2.1.2. Информировать об изменении предоставленной по Договору информации, документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента осуществления таких изменений путем направления соответствующего уведомления.
2.2. Исполнитель обязуется: 2.2.1. Оказать услуги в соответствии с дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой.
2.2.2. Обеспечить Заказчику доступ к электронным учебным и иным материалам, размещенным на сайте/платформе, независимо от места нахождения Заказчика.
2.2.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
2.3. Исполнитель вправе: 2.3.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать учебно-методическое обеспечение, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичностьпроведения аттестации.
2.3.2. Вносить изменения в дополнительные общеобразовательные (общеразвивающие) программы обучения, электронные учебные и иные материалы, размещенные на сайте/платформе. Продолжение Заказчиком обучения в рамках, предложенных Исполнителем и размещенных на сайте/платформе дополнительных общеобразовательных (общеразвивающих) программ обучения, электронных учебных и иных материалов, после внесения в них изменений, означает согласие Заказчика с такими изменениями.
2.4. Заказчик вправе: 2.4.1. Запрашивать и получать информацию по вопросам организации, обеспечения, условий надлежащего оказания услуг, а также иную информацию, относящуюся к исполнению Договора, путем направления соответствующего запроса.
2.4.2. Получить доступ к электронным учебным и иным материалам, размещенным на сайте/платформе.
2.4.3. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг (периода обучения).
2.4.4. Отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, вязанных с исполнением обязательств по Договору. Фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, рассчитываются на основании данных и методологии Исполнителя.
2.4.5. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
3. Стоимость услуг. Порядок расчетов. Отчетность. 3.1.
Если иное не предусмотрено услуги подлежат оплате по стоимости, указанной на сайте/платформе. Стоимость услуг НДС не облагается на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового Кодекса Российской Федерации. 3.2. Заказчик производит оплату в порядке 100% (сто) процентной предоплаты, в безналичной форме, в рублях Российской Федерации с помощью одного из электронных платежных сервисов. 3.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя. 3.4. Заказчик вправе использовать (проходить) занятия в течение оплаченного периода обучения (подписки). 3.5. В случае если Заказчик оплачивает занятие менее чем за 8 (восемь) часов до начала, Исполнительвправе отменить занятие и зарезервировать время преподавателя для других Заказчиков. 3.6. Заказчик несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов. 3.7.
Исполнитель не обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные в связи с оплатой услуг по Договору. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в томчисле серверах или облачных хранилищах. 3.8. Отчетным периодом по Договору является 1 (один) календарный месяц оказания услуг. Наименование и перечень количественных показателей оказания услуг, в частности объем, период оказания, стоимость услуг определяются и рассчитываются Исполнителем самостоятельно на основаниисобственных данных. Стороны принимают собственные данные Исполнителя в качестве единственногодостоверного источника данных, определяющего количественные показатели, объем, период, стоимость,а также иные характеристики оказанных услуг. 4. Назначение и замена преподавателя, расписание занятий 4.1. Исполнитель назначает преподавателя по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения предмета Заказчиком, уровень знания предмета Заказчиком, формат (индивидуальные либо иные занятия), количество предоплаченных Заказчиком занятий, а также промежутки времени, в которые Заказчик может заниматься. Заказчик проинформирован, что Исполнитель определяет уровень знания предмета Заказчик для целей составления плана занятий и подбора преподавателя, эта оценка носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Заказчик может получить у третьих лиц.
4.2. Заказчик вправе заменить преподавателя, направив Исполнителю соответствующий запрос. В запросе Заказчик обязан изложить причины такой замены. Исполнитель рассматривает запрос в течение 48 (сорок восемь) часов с момента получения и оставляет за собой право отказать в его удовлетворении либо продлить время рассмотрения запроса.
4.3. Исполнитель вправе заменить преподавателя по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Заказчика. В случае если Заказчик отказывается менять преподавателя, Заказчик вправе приостановить оказание услуг. При этом период обучения на время такой приостановки не продлевается, а обязательство Заказчика использовать (пройти) все предоплаченные занятия в течение периода обучения не прекращается.
4.4. Расписание занятий составляется исходя из выбранных занятий и того, какие временные интервалы свободны для занятия как у Заказчика, так и у преподавателя. Исполнитель вправе, но не обязан, зарезервировать в расписании преподавателя время для постоянных пользователей услуг (Заказчиков) однако в случае, если Заказчикне оплатит занятие за 8 (восемь) часов до его начала, такой резерв отменяется.
4.5. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата назначения либо замены преподавателя, а также основания (причины) такой замены определяются на основании данных Исполнителя.
5. Занятия 5.1. Все занятия проходят с помощью программы Skype/Zoom/Google Meet.
5.2. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества оказываемых услуг, предусмотренных Договором, и повышения качества обслуживания.
5.3. Если в установленное расписанием время начала занятия преподавателю не удаётся связаться с Заказчиком, преподаватель обязан направить уведомление. Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений настоящего пункта, преподавателюне удаётся связаться с Заказчиком, занятие считается успешно проведенным и подлежит оплате в полном объеме.
5.4. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала занятия Заказчиком не получает звонка илисообщения от преподавателя, Заказчик обязан связаться с Исполнителем. Занятие, не проведённое по вине преподавателя, переносится на другое приемлемое для Заказчика время.
5.5. Занятие считается проведённым надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия или пунктуальности преподавателя.
5.6. Заказчик вправе изменить продолжительность или частоту занятий (если такие варианты доступны).
6. Перенос, отмена и пропуск занятий 6.1. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 8 (восемь) часов до начала, переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик может отменить не более 2 (двух) занятий в месяц, количество переносов занятий не ограничено. Перенести занятие можно только на свободное время, отмеченное доступным для переноса в расписании преподавателя.
6.2. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика, в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала, переносимого или отменяемого занятия.
7. Срок действия. Расторжение Договора 7.1. Договор может быть расторгнут:
7.1.1. по соглашению Сторон. Договор может быть совершено путем обмена электронными письмами, направленными по адресам электронной почты Сторон.
7.1.2. по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке путем направления Заказчику соответствующего уведомления: просрочки оплаты услуг; невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, в том числе в случае не освоения (не прохождения обучения) Заказчиком соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы; в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
7.1.3. досрочно в следующих случаях:
по инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний отказ от Договора, путем направления Исполнителю соответствующего; по инициативе Исполнителя в случае предоставления
Заказчиком недостоверной информации.
7.1.4. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
7.1.5. по основаниям, предусмотренным п. 13.2. Договора, Договор считается прекращенным в дату получения Стороной соответствующего уведомления.
7.2. В случае если Заказчик решит возобновить занятия после прекращения Договора, стоимость занятий определяется в соответствии с ценами, действующими в момент возобновления. Исполнитель вправе сохранить для Заказчика цены, действующие до даты прекращения Договора.
7.3. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт дата и время (где это применимо): - окончания периода обучения/подписки;
- полного использования Заказчиком оплаченных услуг;
- прекращения Договора определяются на основании данных Исполнителя.
8. Возврат денежных средств. 8.1. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. 8.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанномв соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, вэтом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации. 8.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг в части занятий, в отношении которого Заказчиком запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Заказчиком соответствующего заявления на возврат денежных средств. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается в отношении каждого пакета занятий/подписки пропорционально стоимости не оказанных Исполнителем услуг.
Исполнитель ИП Константинова Екатерина Сергеевна
(школа английского языка KK ENGLISH)
ИНН: 614332942559
ОГРНИП: 323265100115794
р/cч. 40802810600005198336 АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
К/с 30101810145250000974